プライバシーポリシー
KER Toolsは、お客様に厳選されたショッピング体験(以下「サービス」)を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含め、このストアおよびウェブサイトを運営しています。KER ToolsはShopifyによって運営されており、これによりお客様にサービスを提供することができます。このプライバシーポリシーでは、お客様がサービスを利用、訪問、購入、またはその他の取引を行う場合、または当社と通信する際に、当社が個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。当社の利用規約とこのプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、このプライバシーポリシーが優先されます。
このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。サービスのいずれかを使用およびアクセスすることにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、このプライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示を理解していることを認めます。
当社が収集または処理する個人情報
「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様または他の人物を識別または合理的にリンクできる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を識別または合理的にリンクできないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様がサービスとどのようにやり取りするか、お客様がどこに住んでいるか、および適用される法律で許可または要求されているかに応じて、この個人情報から導き出される推論を含め、次のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。
- 連絡先情報氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、電子メールアドレスを含みます。
- 財務情報クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細を含みます。
- アカウント情報ユーザー名、パスワード、秘密の質問、設定を含みます。
- 取引情報閲覧した商品、カートに入れた商品、ほしい物リストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、過去の取引を含みます。
- 当社との通信当社との通信に含まれる情報を含みます。例えば、カスタマーサポートのお問い合わせを送信する場合などです。
- デバイス情報デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子を含みます。
- 利用情報サービスの利用状況に関する情報を含みます。これには、サービスとどのように、いつやり取りしたりナビゲートしたりするかが含まれます。
個人情報の情報源
当社は、以下の情報源から個人情報を収集することがあります。
- お客様から直接アカウントを作成したり、サービスを訪問または利用したり、当社と連絡を取ったり、その他の方法で個人情報を提供したりする場合を含みます。
- サービスを通じて自動的にお客様が当社の製品またはサービスを利用したり、当社のウェブサイトを訪問したりする際のお客様のデバイスから、またクッキーおよび類似の技術の使用を通じて含みます。
- 当社のサービスプロバイダーから特定の技術を有効にするためにサービスプロバイダーを関与させる場合、およびサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
- 当社のパートナーまたはその他の第三者から。
個人情報の利用方法
お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかによって、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。
- サービスの提供、調整、改善。お客様との契約を履行するため、支払いを処理するため、注文を履行するため、お客様の好みや関心のある商品を記憶するため、お客様のアカウントに関連する通知を送信するため、購入、返品、交換、その他の取引を処理するため、アカウントを作成、維持、管理するため、配送を手配するため、返品および交換を容易にするため、レビューを投稿できるようにするため、および購入に関連する商品を推奨するなど、お客様に合わせたショッピング体験を作成するためなど、お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、サービスをより良く調整し、改善するためにお客様の個人情報を使用することが含まれます。
- マーケティングおよび広告。お客様の個人情報は、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの連絡を送信したり、お客様が以前購入した商品やカートに追加した商品、およびサービス上のその他の活動に基づいて、サービスまたは他のウェブサイト上で製品やサービスのオンライン広告を表示するなど、マーケティングおよびプロモーションの目的で使用します。
- セキュリティと不正防止。お客様の個人情報は、アカウントの認証、安全な支払いとショッピング体験の提供、詐欺、違法、危険、または悪意のある活動の可能性の検出、調査、または対応、公共の安全の保護、および当社のサービスの保護のために使用します。お客様がサービスを利用してアカウントを登録することを選択した場合、アカウントの資格情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他人に共有しないことを強くお勧めします。
- お客様とのコミュニケーション。お客様の個人情報は、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に対応し、お客様に効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために使用します。
- 法的理由。お客様の個人情報は、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要求を含む有効な法的プロセスに対応するため、民事捜査、潜在的または実際の訴訟、またはその他の敵対的な法的手続きを調査または参加するため、および当社の規約またはポリシーの潜在的な違反を執行または調査するために使用します。
個人情報の開示方法
特定の状況下では、このプライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者に個人情報を開示することがあります。このような状況には、以下のものが含まれます。
- Shopify、ベンダー、およびその他の当社に代わってサービスを提供する第三者(例:IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送)。
- マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するために、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと。例えば、当社はShopifyを使用して、お客様の異なるマーチャントおよびウェブサイトとのオンライン活動に基づいて、第三者サービスとのパーソナライズされた広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、お客様の情報を独自のプライバシー通知に従って使用します。お客様の居住地によっては、お客様の異なるマーチャントおよびウェブサイトとのオンライン活動に基づいて、お客様をターゲットとする広告およびマーケティングを表示するためにお客様に関する情報を共有しないように当社に指示する権利がある場合があります。これらの使用からオプトアウトする権利はこちらで行使できます。
- お客様が当社に指示、要求、またはその他の方法で、特定の情報を第三者に開示することに同意した場合(例:商品の発送やソーシャルメディアウィジェットまたはログイン統合の利用を通じて)。
- 当社の子会社またはその他の当社の企業グループ内。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務(召喚状、捜索令状および同様の要求への対応を含む)を遵守するため、適用されるサービス利用規約またはポリシーを施行するため、およびサービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の権利を保護または防御するため。
Shopifyとの関係
本サービスはShopifyがホストしており、Shopifyはお客様のために本サービスを提供および改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに提出する情報は、お客様のために本サービスを提供および改善するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信および共有されます。さらに、当社の事業を保護、成長、および改善するために、当社は、お客様が当社のストア、他の販売業者、およびShopifyとやり取りした際に得られたデータおよび情報を取り入れた特定のShopify拡張機能を使用します。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、お客様が当社のストア、他の販売業者、およびShopifyとやり取りした際に収集された個人情報を使用する場合があります。これらの状況では、Shopifyがお客様の個人情報の処理を担当し、これらの目的でのお客様の個人情報の利用に関するお客様の権利を行使するための要求への対応を含みます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が持つ可能性のある権利の詳細については、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクで個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。
第三者のウェブサイトとリンク
サービスは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティ、およびこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、または信頼性について保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所で提供する情報(第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む)は、当社または第三者による使用の制限なしに、サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーにも表示される場合があります。当社がそのようなリンクを含めることは、サービスで開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームのコンテンツまたはその所有者または運営者に対するいかなる承認も意味しません。
子供のデータ
本サービスは子供による利用を意図したものではなく、当社は、お客様の管轄区域で成年年齢に達していない子供の個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供した場合、その保護者の方は、以下の連絡先情報を使用して当社に連絡し、その削除を要求することができます。このプライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」(適用法で定義される用語)していることを実際に知っているわけではありません。
情報のセキュリティと保持
いかなるセキュリティ対策も完璧または impenetrable ではなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報が、転送中に安全であるとは限りません。機密情報や機密性の高い情報を安全でないチャネルで当社に伝達しないことをお勧めします。
お客様の個人情報を保持する期間は、アカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを施行するためなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択
お客様の居住地によっては、お客様の個人情報に関して、以下に列挙する権利の全部または一部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、特定のケースでは、法律で許可されているとおり、お客様の要求を拒否する場合があります。
- アクセス/知る権利。当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
- 削除する権利。当社が保持するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
- 訂正する権利。当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
- データポータビリティの権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、それを第三者に転送するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
- 販売またはターゲット広告目的での共有のオプトアウトの権利。お客様の居住地によっては、適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」と見なされる目的での、お客様の個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、またはお客様の個人情報の処理をオプトアウトする権利がある場合があります。これらの使用からオプトアウトする権利はこちらで行使できます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号が有効な状態で当社のウェブサイトを訪問した場合、お客様の所在地によっては、当社はこれを自動的に、お客様がウェブサイトを訪問するのに使用するデバイスおよびブラウザのオプトアウトリクエストとして扱います。デバイスが信号をShopifyアカウントに送信していることを関連付けられる場合、当社はそのオプトアウトリクエストをアカウントにも適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外に、当社は、お客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある他の「追跡禁止」信号は認識しません。
- コミュニケーション設定の管理。当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は当社のメールに表示される購読解除オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや注文に関する非プロモーションメールを送信する場合があります。
英国または欧州経済領域にお住まいの場合、現地の法律で定められた例外および制限に従い、上記の権利に加えて、以下の権利を行使することができます。
- 処理への異議申し立ておよび処理の制限:特定の目的のための個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利を有する場合があります。
- 同意の撤回:個人情報の処理に同意を依拠している場合、この同意を撤回する権利を有します。同意を撤回した場合でも、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。
お客様は、サービス上で示されている場合、または以下の連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が持つ可能性のある権利(Shopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む)の詳細については、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。
当社は、これらの権利を行使したことによってお客様を差別することはありません。適用法で許可または要求されているとおり、お客様の要求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、代理人を指定して、お客様の権利を行使するためにお客様に代わって要求を行うことができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は、代理人がお客様に代わって行動することを許可したことの証明を要求し、お客様に直接身元を確認する必要がある場合があります。当社は、適用法で要求されているとおり、お客様の要求にタイムリーに対応します。
苦情
当社によるお客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、以下の連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。お客様の居住地によっては、以下の連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、当社の決定に異議を申し立てる権利、またはお客様の地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利がある場合があります。EEAの場合、責任のあるデータ保護監督機関のリストはこちらで確認できます。
国際送金
お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国に転送、保存、処理される場合があることにご留意ください。
欧州経済領域または英国からお客様の個人情報を転送する場合、データの転送先国が適切な保護レベルを提供していると判断されない限り、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行した同等の契約など、認識されている転送メカニズムに依拠します。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更やその他の運営上、法律上、または規制上の理由を反映させるため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーをこのウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で義務付けられている通知を行います。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、またはお客様に利用可能な権利を行使されたい場合は、電話または電子メール(support@ker-tools.com)でご連絡いただくか、19H, Maxgrand plaza, No.3 Tai Yau Street, San Po Kong, KL, HKまでご連絡ください。適用されるデータ保護法に基づき、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。
