Versandbedingungen

1. Versandkosten

Bestellungen über 75 $ (nach Abzug von Rabatten, exklusive Steuern) erhalten kostenlosen Versand.
Für Bestellungen unter 75 $ fällt eine zusätzliche Versandgebühr an.
Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen, die an bestimmte abgelegene Orte versandt werden, zusätzliche Kosten anfallen können; Details zu diesen Gebühren werden an der Kasse angezeigt.

2. Bearbeitungszeit der Bestellung

Für Bestellungen innerhalb der USA, die CubeFIX enthalten, veranlassen wir den Versand aus unserem US-Lager am nächsten Tag. (Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, versenden wir diese möglicherweise in mehreren Paketen, die zu unterschiedlichen Zeiten ankommen können; Sie erhalten für jedes Paket eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.)

Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung und -überprüfung bearbeitet.
Die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen erfolgen von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage).
Die Bearbeitungszeit der Bestellung beinhaltet nicht die für den Versand und den Transport benötigte Zeit.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie keine korrekten Versandinformationen angeben, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um den Empfang zu bestätigen. Bitte geben Sie daher Ihre häufig verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir uns rechtzeitig mit Ihnen abstimmen können. Andernfalls kann dies zu einer Verzögerung der Bearbeitung Ihrer Bestellung führen.

3. Voraussichtliche Lieferzeit

Wir operieren weltweit, und die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 5–12 Werktage.

Wichtige Hinweise:
Lieferzeiten sind nur Schätzungen; die tatsächliche Lieferung kann je nach Bestimmungsort, Zollabfertigung, lokalen Wetterbedingungen, Hauptsaison und Betrieb des Spediteurs variieren.
Wir versenden nicht an Postfächer, Militäradressen (APO/FPO/DPO) oder gesperrte/geschützte Gebiete.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.
Sie können den Status Ihrer Sendung über den in der E-Mail angegebenen Sendungsverfolgungslink überprüfen.

5. Versandbeschränkungen

Wir bieten derzeit Versanddienstleistungen in die folgenden Länder und Regionen an:
Nordamerika: Vereinigte Staaten (Der Versand ist derzeit nicht möglich für: Alaska, Amerikanisch-Samoa, Guam, Hawaii, Marshallinseln, Nördliche Marianen, Palau, Puerto Rico, Rhode Island, Amerikanische Jungferninseln und Militäreinrichtungen/Basen in Amerika, Europa und im Pazifik.)
Kanada

Europa: Vereinigtes Königreich, Deutschland, Österreich, Niederlande, Frankreich, Dänemark, Polen, Italien, Belgien, Estland, Finnland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Portugal, Slowakei, Spanien, Ungarn, Rumänien, Schweden, Bulgarien, Griechenland, Slowenien, Schweiz, Kroatien, Tschechische Republik, Norwegen, Irland

Asien & Ozeanien: Sonderverwaltungszone Hongkong, Malaysia, Singapur, Südkorea, Thailand, Neuseeland, Australien

Mittlerer Osten: Vereinigte Arabische Emirate

Sollten Sie an der Kasse eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Adresse nicht für die Lieferung geeignet ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, sobald der Spediteur die Lieferung bestätigt hat.

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte:

Bei anderen Haushaltsmitgliedern
Bei Nachbarn oder der Rezeption des Gebäudes
Alle möglichen Lieferorte in der Umgebung Ihrer Adresse

Für als zugestellt markierte, aber als fehlend gemeldete Bestellungen kann von Kunden verlangt werden, eine „Nicht-Empfangs-Erklärung“ auszufüllen, um bei weiteren Untersuchungen zu helfen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands haben, können Sie uns gerne unter support@ker-tools.com kontaktieren.